当前位置 首页 观点分享
一张照片引起的传播
2010-10-11   作者:郑砚农   来源:CIPRA
摘要:最近媒体报道,政府有关部门在国庆节前夕将要推出国家形象的宣传片。对此我们深表赞成,这种主动意识的增强必定会推动软实力的建设。就像我们看待去年推出的中国制造广告宣传片一样,从一开始的一味宣传中国制造、改进到“中国制造,世界合作”,这已经有了很大进步。
2008年8月26日,北京奥运会刚刚落下帷幕,人们还在回味这场盛会带给我们的美好记忆时,国际互联网上出现了一个新词“Iphone girl”。这个词来源于一个西方人购买了一部中国生产的Iphone手机,开机后发现手机里存有几张中国女孩的照片,照片上是一个身着粉色工服、头戴工帽在工作台上微笑的女工。这原本是手机生产线上测试时忘删的照片,购买者可以找商家投诉,但他却被这张天真可爱的笑脸吸引了。随后照片被传到网上,于是引发了网民的纷纷下载和热议。有人说如果我知道购买的手机里会有这张照片,我会不介意出高价的,而手机购买者也因为有了这部手机而自豪。这就是被中国网媒称之为“中国最美打工妹”的事件。
 
查一下国内外网页上的相关报道,竟然过亿。为什么这样一件看起来不大的事会在奥运会后在网上热传呢?直观上看,不外有两个原因。一是照片上的打工妹可爱动人,二是这个产品检验的失误就像一张出厂时被印错了的邮票一样成为了珍藏绝版。但我们综合一下网评再作深入的思考,一张照片所引发的意义并没有那么简单。
 
《美国时代周刊》把这个打工妹评为2008年十大风云人物(Fleeting Celebrities);而《华盛顿邮报》则评论说:这对企业是一个很好的公关(good PR),因为这家企业在两年前曾有过大量的负面新闻。
 
由此可见,从公关的意义上看,这是一个有效的传播,且不说照片上的女孩一时为世人所知,也不说这家生产手机的企业暗暗自喜(厂方认为是一个美丽的失误),而仅从公众传播的价值看,就产生了不少积极正面的效应。正如有的网友在论坛中所说,起码让海外顾客了解到大家喜欢的Iphone手机原来产自中国;还有的网友说女孩的微笑代表了中国新一代工人的乐观向上。联想到最近一期《美国时代周刊》的封面刊登了四个深圳工厂的女工,封面文章花了不少文字记录了她们的工作和生活,对于生活愿景,一位女工是这样说的“只有踏踏实实的工作,生活自然会好起来”。这句很普通的话却传达了不普通的意义。《德国时代周刊》撰文“经济危机中的中国女工”,而另一些外国媒体则评论:中国工人在“保八”、恢复经济中发挥了重要作用。我想这些照片背后的人物是真实的,由于真实,让人们相信;这些照片上的人物是普通的,因为普通,更具有了代表性。正如CCTV每年评出的十大感动中国人物一样,他们都是普通人,但他们的事所彰显的是优秀的民族精神,而这种精神层面的东西不就是我们软实力传播中最核心的元素吗?
 

最近媒体报道,政府有关部门在国庆节前夕将要推出国家形象的宣传片。对此我们深表赞成,这种主动意识的增强必定会推动软实力的建设。就像我们看待去年推出的中国制造广告宣传片一样,从一开始的一味宣传中国制造、改进到“中国制造,世界合作”,这已经有了很大进步。当然回到本文的主题,一张深圳打工女孩的照片,在表达诉求时的作用并不亚于一部广告片,也许从更深远的意义上还反映了改革开放三十年中国工人的精神面貌。因为这就是在互联网时代的公关,我们称之为“巧传播”(Smart Communication)。